一、BSCI验厂标准中定义的零容忍问题可以是：
        * 公然侵犯人权
        * 损害BSCI审核完整性的公然非道德的商业行为
        * 在生产工厂发现，检查雇主提供的住房是参观工厂或农场的其中一项活动
        二、哪些是BSCI规定的零容忍呢？
        童工：
        1、年龄未满15周岁的工人（或者若该国规定的最低法定年龄，则是年龄未满14周岁的工人）；
        2、未满18周岁的工人遭受最恶劣形式的童工劳动（强迫劳动、卖淫、色情和非法活动）。
        强迫劳动和非人道待遇：
        1、不允许工人按自身意愿离开工作场所（车间），包括不按其意愿强迫他们加班工作；
        2、使用暴力或暴力威胁恐吓工人，并迫使他们工作；
        3、非人道或有辱人格的待遇、体罚（包括性暴力）、精神或身体胁迫或言语虐待。
        职业健康与安全：
        对工人健康、安全和/或生命构成迫切和主要威胁的职业健康与安全违规行为。
        不道德的商业行为：
        尝试贿赂审核员或故意在供应链中做出虚假陈述（如隐瞒生产车间或员工人数等）
        所有问题必须符合下列条件方可被视为零容忍问题：1）审核时公然出现的问题；  2）事实且已经证明；
        保密意见：若审核员严重怀疑发生零容忍问题，但在审核时这并非明目张胆，审核员应在审核报告的“保密意见实施纲要”一栏记录该可疑问题。
        三、发现零容忍怎么办？
        1、审核员应该立即停止审核，搜集尽可能全面的证据；
        2、在24小时内：面临这些零容忍情形的审核员必须在检测到公然违反情况后的24小时内，告知BSCI秘书处和相关BSCI参与者相关事宜。
        3、受到指控后48小时内：
        （1）审核部：立即进行交叉核实 
         * 通过审核员手机的事实和证据验证其可靠性 
         * 审核员培训和能力 
         * 任何有关审核员或被审核方（生产商）行为的先前指控/投诉 
         * 获得审核公司、任何附加信息或文件支持 
        （2）沟通部门： 立即联系媒体以确定这是否直接或间接与大事件或动态新闻有关。 
        （3）利益相关者关系部门： 若BSCI可联系支持解决该待定问题的当地合作方，则立即审核。本部门将与BSCI国家代表（如适用）共同检查是否能够确认部分信息。 
        （4）在受到指控后72小时内：由于不道德的商业行为通常应遵循审核公司的内部调查程序要求，这可能需要更长的响应时间。

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