ISO 45001(职业健康和安全管理体系使用指南要求)是全球第一个也是唯一的职业健康与安全(OH&S)管理国际标准,包含了来自世界各地的一致认可的良好做法。它为减少与工作有关的风险、保护健康和提高工作安全提供了有益的指导和框架。然而,工作场所的健康并不局限于身体安全和健康,心理问题所引起的压力和恐惧对我们大家都产生了影响。
全世界各地的人都可能受到普遍的不确定性的影响,认识到这一事实,1SO技术委员会TC283第二工作小组目前正在研订管理工作场所心理健康与安全之第一个国际标准ISO45003( Occupational Health and Safety Managemenogical Health and Safety at Work: Managing Psychosocial Risk-guidel ine,目前已至DS版阶段。会员国之投票截止日期为2020年11月3日,预计于2021年6月发行。
ISO45003采用与ISO45001相同的高级结构(HLS)条款・但重点在于确定社会心理风险之根本原因,例如缺乏领导,文化问题和组织挑战等,而不是由此所产生的影响,并提倡采用PDCA方法来解决。ISO45003对社会心理风险之定义为“暴露于与工作有关之社会心理危害源而造成受伤及健康妨碍之可能性与严重度的组合。” 对于如何识别社会心理危害评估其风险及采取控制措施,ISO45003提供了相关指南。
ISO45003为管理工作中之社会心理风险提供了指导纲要作为职业健康安全管理体系的一部分。ISO45003旨在与ISO45001一起使用,其中包含了对职业健康安全管理体系的规划实施丶检讨、评估及改善之要求及指南。IS045001强调,组织应对员工及其他可能受组织活动影响的人员的职业安全健康负责,此责任包括保护及促进他们的身心健康。职业健康安全管理体系之目的及预期结果是为防止工作者因工作伤及身体不适,并提供安全健康的工作场所。因此,通过采取有效的预防及保护措施,包括管理社会心理风险之措施,来消除危害及降低职业安全卫生风险,对组织来说是相当重要的。
社会心理危害可能会与其他危害结合发生,也可能影响到其他危害或是受到其他危害的影响。社会心理风险与这些类型的危害对人员之健康、安全和福祉丶以及组织之绩效与永续( Sustainability)可能会造成数种类型之后果。重要的是,透过职业健康安全管理体系应用与其他职业安全健康风险的相同方式,来管理社会心理风险,并将其整合到组织更广泛的业务过程中。
社会心理危害日渐被认为是工作中健康安全及福祉的主要挑战,社会心理危害涉及工作之组织方式、工作中的社会因素以及工作环境、设备与危害性作业等各方面。社会心理危害可能存在于所有组织和部门,以及各种工作任务、设备与就业安排之中。
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