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SEDEX验厂那些最想了解的常见问题

人气:5261发表时间:2023-05-07

        Sedex 是一个全球性的会员制组织,旨在帮助企业在负责任商业中去繁存简,携手共进。
        Sedex 是世界上最大的协作平台,拥有60000多个会员并遍布180 多个国家。买家、供应商和审计员可以在平台上快速轻松地储存、共享和报告信息。对于买家而言,它使得了解供应链的运作模式,发现并抓住改进机会变得更加简单。对于供应商而言,Sedex 使供应商能够轻松地以协议的方式与多个买家共享信息。这就避免了重复工作,节省了时间。
        SMETA=Sedex Members Ethical Trade Audit (Sedex 会员道德贸易审核)是世界上使用最为广泛的商业道德审核格式之一,也是全球公认可用于评估供应链的方式之一。是道德审计技术良好实践的汇集。它不是一项行为准则、一种新的方法或一个认证流程。SMETA 的目的是降低道德贸易审计中的重复工作,惠及零售商、消费品牌及其供应商。
        Sedex被询问次数最多的问题。如:系统/平台操作、SMETA 审核、自我评估问卷等,希望可以解答您的困惑。
        系统 / 平台常见问题
        一、注册阶段,无法收到注册邮件,该如何解决?
        收不到注册邮件可能的原因有:
        1、被邮件服务器屏蔽,建议将no-reply@sedexonline.com 添加到白名单,或者降低邮箱服务器的安全级别,使邮件不被拦截。
        2、邮件被视为垃圾邮件,自动归入垃圾箱。请到垃圾箱中查找是否有收到 no-reply@sedexonline.com 的邮件。
        如遇以上情况导致无法成功注册,建议使用个人邮箱先行注册,账号激活后可修改登录邮箱。
        多次注册失败的,可提供注册所需的基本信息至 Sedex 中国帮助中心:helpdeskchina@sedex.com,由帮助中心代为完成注册。
        二、点击注册邮件内的链接后,出现“未找到给定用户编号对应的用户”,是什么原因?
        出现该提示的情况如下:
        1、注册邮件里的链接,时效性为 48 小时内有效,且该邮件不可转发。同时,该链接只可点击一次,否则会自动失效
        2、收到多封注册邮件,需要以最新的那封为准。
        三、如何支付供应商(B类)会员年费 (含新注册和续费)?
        支付 Sedex 供应商(B类)会员年费,请登录账号 → Sedex Advance → 公司→ 我的公司 → 付款 → 输入工作场所和续费年数 → 现在付款 → 中国地区银行转账 → 选择是否需要开票并生成付款通知书,支付会员费并备注支付参考编号 ZP。
        四、ZC 和 ZS 编号分别是什么,如何获取?
        1、ZC 指的是公司参考编号,注册成功后可通过如下方式查询:登录账号后点击进入 Sedex Advance 模块,公司 → 我的公司 → 公司参考。
        2、ZS 指的是工作场所参考编号,账号激活后可通过如下方式查询:登录账号后点击进入 Sedex Advance 模块(需要先添加工作场所信息),公司 → 我的公司 → 点击工作场所名称(页面底部)→ 工作场所参考编号。
        五、如何查看账号有效期?
        登录账号 > Sedex Advance > 公司 > 我的公司 > 付款 > 目前的过期日。
        六、“供应商 B+ 会员服务” 有什么作用?
        供应商 B+ 会员指的是 Sedex 高级供应商会员,是对 Sedex 供应商会员权益的补充和提升。在 Sedex 供应商会员权益的基础上,企业还可以加享:
        1. 供应商体检报告
        2. 供应商会员名录的增值功能
        3. 免费线上培训
        4. 行业资讯和法律法规
        同时,企业还将获得 Sedex 官方高级供应商会员身份识别卡,用以展示企业致力于持续改进责任供应链绩效表现,表明其在Sedex 全球责任商业社区中的积极努力。
        审核相关常见问题
        一、如何申请审核验厂?
        1、对于选择哪家审核公司来做审核,建议工厂先和客户确认,看其是否有指定的审核公司。
        2、若没有特殊要求,工厂可以从以下SEDEX 关联审核公司名单选择。
        以下审核公司可以进行 SMETA 审核
        关联审核公司名单(APSCA 会员)
        * ABS Quality Evaluations Inc.
        * Accordia Global Compliance Group
        * ALGI
        * APCER
        * API Audit Limited
        * Arche Advisors
        * AUS – Meat
        * Benchmarks Co., Ltd.
        * BSI Group
        * Bureau Veritas
        * Bureau Veritas Certification
        * Centre Testing International Corporation
        * Control Union Certifications
        * CSR SOLUTIONS LIMITED
        * DNV GL
        * DQS CFS GmbH
        * Elevate Limited
        * Ethical Trade Services Africa
        * EUROCERT SA
        * Eurofins
        * Extensive Standard Technical Services Co., Ltd.
        * GlobalGroup Certification., Ltd
        * GSCS International ltd
        * IBL Africa
        * Insite Compliance
        * International Compliance Group
        * INTERTEK
        * Lloyd’s Register
        * LSQA
        * NSF Certification UK Ltd
        * Omega Compliance
        * Openview Service Limited
        * Partner Africa
        * Primus Auditing Ops
        * QIMA Ltd
        * RINA SERVICES S.p.A
        * SCS Global Services
        * SGS
        * Sipas
        * SMT Global Ltd (Excel Sustainability Management & Technology Co.)
        * Social Compliance Services Asia
        * Sustainable Assurance Solutions Pty Ltd (SAS)
        * TUV NORD CERT GmbH
        * TUV Rheinland
        * TUV SUD
        * UL
        * V-Trust
        * Verisio Ltd
        * Verner Wheelock (incorporating KSSA)
        二、SEDEX审核类型
        已宣布:明确告知被审核方审核的日期
        半宣布:通知被审核方在某个时间段的其中一天审核,但不明确告知具体日期
        未宣布:不告知审核的日期,突击审核
        三、Sedex 平台是否只接受 SMETA 报告?
        根据任何准则或者标准的社会责任方面的审核报告或相关文件,都可以上传到 Sedex 平台。
        四、如何确保客户能看到供应商已上传的审核报告?
        确保客户能查看到供应商账号下的审核报告,供应商需要确认以下 4 点: 
        1、确认报告是否已经发布。进入:审核 →  我的审核,查找到相应审核报告的记录,确认状态栏显示为“已发布 ”(若未发布,需供应商自行点击发布)。
        2、确认与客户的关系是否连接成功。进入:公司 → 我的关系,查找到和相关客户的连接记录,确认状态栏显示为 “已接受”。同时,相应场所权限已开放。
        3、确认贵司账号还在有效期内。进入:公司 → 我的公司, 状态显示为“已激活”。
        4、客户方需要为 Sedex 平台内的买家会员 A 或 AB 类
        Sedex 自我评估问卷常见问题
        一、为什么要填写自我评估问卷 (SAQ),有什么作用?
        工作场所问卷 (SAQ) 的作用:
        1. 帮助供应商会员对自身的社会责任情况有综合的了解,发现其业务活动中的优势所在和需要改进的方面。
        2. 采购商会员可以对其供应商的整体社会责任情况有全面的了解。
        3. 可以作为预审核工具,确保供应商能在检查开始前与可能的审核员分享数据,并做社会责任审核前的相关准备。
        4. 比对问卷,用以企业内部的培训与提升。
        5. 有助于供应商和广大客户分享关于道德实践的信息,避免重复,进而节省供应商的时间、费用和人力成本
        二、如何完成自我评估问卷 (SAQ)?
        1. 未创建工作场所:公司 → 我的公司→  添加场所 → 添加场所 → 创建新的工作场所后,系统会根据工作场所的业务类型自动生成一份匹配的自我评估问卷(SAQ)→点击完成自我评估问卷。
        2. 已创建工作场所:公司 → 我的公司 →工作场所问卷(页面右下角)→ 点击完成自我评估问卷。
        填写的过程中,请随时注意保存,谨防数据丢失。
        完成并确保答案无误后,可点击 Finalise  提交,以便客户查询及运行数据。不懂的可咨询创思维验厂网。
        三、自我评估问卷 (SAQ) 需要经常更新吗?
        Sedex 建议每半年更新一次自我评估问卷 (SAQ)。任何时候,如果该工作场所的相关信息有变更,可视实际情况更新。

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