1、提问：C级证书在获得后6个月内不能升级为B级证书，工厂需要参加ICTI指定的能力建设培训项目，这是否已明确告知获得C证后6个月内工厂必须面临进度审核？所谓6个月内，起始时间是如何计算的（是从证书上的生效日期开始算的吗？）
创思维验厂专家组：2012年4月1日后获得的C级证书需要在6个月内将超过72小时的超时加班减少50%，不然就需要参加能力建设培训。在2012年4月1日以后获得C级证书的工厂，若在下一个审核年度之内不能将C升级为B，也是需要参加能力建设培训的。
2、提问：进度审核是否为不通知的突击审核？进度审核工厂是否要支付审核费用？能力建设培训项目具体有哪些？请说明。
创思维验厂专家组：2012年1月1日后ICTI所有的审核都是不通知审核，进度审核工厂是需要支付审核费用。能力建设培训项目：时间跨度是9个月到12个月，培训内容会涉及到工厂的人事、精益生产、健康安全管理等体系。
3、提问：观察期证书工厂除了监察审核(一年三次)是否还要进行进度审核、年度审核及品质检查审核?
创思维验厂专家组：观察期证书期间，工厂需要接受监察审核而再不需要进行进度审核。而观察期期间的第三次监察审核可视为年度审核。ICTI保留对工厂抽查进行突击QC审核的权利。
4、提问：观察期证书工厂,在监察审核(一年三次)每次审核的范围有那些?
创思维验厂专家组：和正常审核一样，也需要审查过去12个月的记录。需要注意的是2012年4月1日以后，如果在任意一次监督审核中发现不一致并证明属实的情况会立即终止工厂6个月。在观察期生效的90天内，工厂必须解决若有工资问题；在观察期生效的7个月内，工厂必须解决除周工时以外的工时问题（如每周休息1天，班次间休息不足10小时等）。
5、提问：生产部组长，注塑部组长，仓管员等算不算管理人员？其上班工时如果超出ICTI要求是否可以不计。可否详细说明关于办公室管理人员的范围？
创思维验厂专家组：ICTI审核范围不涉及间接生产员工和管理人员。我们无法给出狭义的定义与具体的人员范围，这需要根据每个工厂的实际情况判定。
6、提问：保安和后勤人员是否在ICTI审核范围内？包括证件、工资是否也会审核？
创思维验厂专家组：保安和例如厨工的后勤人员不在ICTI审核范围，工资工时不需要审查。但审核员需要审查保安的保安上岗证及厨师的健康证。
7、提问：员工进厂只填了表，没来得及提供身份证复印件及相片，但没做到一天就自动离职了，这样审核会怎么判断，是否会影响结果？
创思维验厂专家组：这种情况的后果可能会很严重，工厂甚至不能证明这些员工是否为童工。我们希望员工申请入职前，在入职资料中填写个人基本信息及希望的入职日期，并提供身份证复印件及相片。一旦工人正式入职上班（以提供劳动为依据），工厂应在员工上班的首日提供考勤工具（IC卡或纸卡）后立即在入职资料中注明其首日上班的日期。即使员工入厂后只工作了1个小时，也必须如此保留工人的人事档案，考勤记录并核算其有效工资。
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