ISO31000认证风险管理程序包括5个方面的活动:沟通与协商,创建背景,风险评估,风险处置,监测与评估 。
1)沟通与协商
在风险管理程序的每一个阶段,与内部和外部利益相关者进行沟通与协商是十分必要的。在早期阶段,应该制订一个与内部和外部利益相关者进行沟通和协商的计划,处理与风险本身、风险后果和应当采取的管理措施相关的问题。有效的外部和内部沟通与协商可以明确地解释实施的风险管理程序,使利益相关者了解做出相关决定的依据,采取的特殊措施的原因。
2)创建背景
通过创建背景,企业在管理风险、制订风险范围和标准时,能够充分考虑内部和外部的影响因素。
创建风险管理程序的背景――风险管理程序的背景将根据企业的需求而发生改变,主要包括:明确风险管理程序的责任;明确被实施风险管理活动的范围、深度、宽度;明确企业的特别计划或活动与其他计划或活动之间的关系;明确风险评估的方法等。
制订风险标准――企业应当制订评估风险重要性的标准。该标准应反映企业的价值观、目标和资源,与企业的风险管理政策相一致。风险标准应当在风险管理程序的开始阶段制订,并不断被修订。
3) 风险评估
风险评估就是指风险辨识、风险分析和风险评价的全过程。
风险辨识――企业应当辨识风险的根源、影响的范围、潜在性的后果等。企业应当根据其目标和能力、面临的风险,去运用风险辨识工具和技术。
风险分析――即对风险的理解,决定风险是否需要被处置,以及最合适的风险处置战略和方法。风险分析包括考虑风险产生的原因和根源,其积极与消极结果,这些结果发生的可能性等。
风险评价――风险评价的目的是帮助在风险分析结果的基础上做出决策,哪些风险需要被优先采取处置措施。
4)风险处置
风险处置的方法主要包括:通过决定不开始或继续能够产生风险的活动来避免风险;消除风险产生的根源;通过选择保留部分风险等。
风险处置包括一个评估风险处置的循环程序,决定剩余风险的程度是否可以容忍。如果不能容忍,将采取新的风险处置方法。评估风险处置的效果,直到剩余风险达到了公司风险标准的要求。
5)监测与评估
监测与评估应当成为风险管理程序的计划部分,应当明确地规定监测与评估的责任。监测与评估可以包括日常检查或监督。
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