认证是许多项目招投标的“铁门槛”,然而通过认证却并不意味着可以高枕无忧,企业不按时年审,因证书失效而失去宝贵的投标机会,这种情况屡见不鲜。
众所周知,普遍资质办理周期多为三个月内左右,最快也要二十多个工作日。我们遇到过因临时投标需要急忙咨询体系的客户,但时间太急,这种情况下也是心有余而力不足,因为资料对接-辅导-排审-审核-发证等系列流程下来,绝非几天内就能完成。
宜未雨而绸缪,勿临渴而掘井。除了首次认证需如此,年审也不可忽视。
年审科普小知识
证书上的主要信息包括注册号、统一社会信用代码、认证范围、企业名称、企业地址、初次发证日期、证书有效期,还有这句尤为重要的话——“ 获证组织必须定期接受监督审核并经审核合格,此证书方继续有效。”
关于年审,认监委的规定:
证书自上次审核之后的第8~12个月,需要进行年度监督审核,不进行年审的企业,超过上次审核12个月的,证书将会被暂停使用。暂停期间,企业可以申请恢复有效审核;暂停期满3个月,证书自动撤销失效。
证书撤销会怎么样?
一旦证书撤销失效,需要再次使用证书,则需要按照初审的流程进行重新申请,对比监督审核,这种方式无论是在时间成本,人力成本,和经济成本上,对企业来说,都是一种损失。而且如果认证证书被撤销,企业就会在国家市场监督管理总局的“全国认证认可信息公共服务平台”留下记录。
切莫因小失大
很多企业特别是中小企业都有着这样的想法:认证证书被撤销也没有关系,可以再找一家认证公司重新申请认证。其实这是有很大风险的,因为根据中国认证认可相关条例规定,如果认证证书被撤销,企业就很可能会在中国认证认可协会的小黑板上留下一笔不良记录。专业的事,还是得交付给专业的创思维来做,老板们都是在商海中辟疆扩土的各路豪杰,不当为了区区几千块折腰。
试想一下如果就在这时有项目招标要求ISO证书怎么办?
所以获证企业应牢记按规定参加年审审核以保持证书的有效性,不然错过了订单甚至是招标项目的参标资格,那损失的就不是几千块的年审费了,切记不要捡了芝麻丢了西瓜。
什么是年审?
年审是指认证机构对证书持有者在证书有效期内每年至少进行一次的现场例行审核,其目的是检查体系的运行情况,验证并确认其体系继续保持的资格和有效性。证书的有效期为三年,企业需要进行两次年审。对于企业来说,证书年审是必不可少的一环。目前主流的管理体系如ISO9001(质量)、ISO14001(环境)、ISO45001(职业健康安全)等认证。
为什么要年审?
及时更新认证证书的信息——企业在不断地发展,可能会出现场所的变更、经营范围的改变等情况,这样原有的证书认证信息就不能很好地证明当前企业的实际发展情况。
此时,企业通过监督审核可以向认证机构提出认证范围的扩大或缩小,经现场认证后可确定变化范围和内容,及时更改证书的认证信息。
既然年审如此重要,那么究竟该从何处着手?相信很多企业都会一头雾水,下面就来为大家解惑。
1. 详看认证公司提交的监督审核计划。
2. 根据计划查看本次审查的部门及条款。
3. 分析各个部门接受审查的具体工作程序及质量记录。
4. 查看上一次外审的末次会议纪要。
5. 开展自查并完善不足之处。
顺利通过年审光有这些准备还不够,更需要各部门的相互配合,在这里为大家整理了一些各职能部门常见的审查点:
采购部:合格供方名册、合格供方评定过程记录、供方业绩考评记录等。
生产部:设备管理方面如设备台帐、保养周期检定计划及记录、设备购置及验收过程记录、特殊工序的监控记录(含设备、人员资质认定)。
技术部:设计开发过程记录、技术文件管理记录、特殊工序确认记录。
品质部:管理评审记录、内审记录、不合格品控制记录、监视测量装置管理记录、检验试验记录、质量方针目标的建立、分解、实施及诊断记录。
人力资源部:人员培训、资质实施及验证记录。
市场营销部:顾客相关过程。重点审查的将是客户要求确认、内部评审过程及记录,如合同评审表、客户满意度测量记录等。
证书的取得不是一种手段而是一个目的,ISO体系标准是一个全员参与、全面控制、持续改进的科学管理方法,它所规定要求具有很强的约束力,贯穿于整个管控全过程,使体系内各环节环环相扣,使企业在体系运行中不断发现问题持续进行改进,最终实现社会、环境、经济之间的平衡,这才是ISO系列标准的根本目的。
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