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Disney验厂审核流程

人气:4407发表时间:2020-03-28

        Disney迪士尼验厂审核流程
        一、首次会议
        自我介绍及身份确认;
        如果工厂没有迪士尼的生产守则(COC),简要介绍守则的内容并提供他们一份;
        了解工厂的基本信息,如联系人、地址、电话、人数、生产产品类型、有无别名等;
        确保工厂了解审核的目的;
        简要介绍审核的流程;
        获取工厂平面图,确保巡视工厂范围内所有的区域;
        确保工厂有要求提供审核的文件在现场;
        要求管理层提供工人面谈用的地方;
        询问管理层;
        索取工厂用到所有化学品的清单;
        二、工厂巡视
        健康安全检查:确保工厂的工作环境符合当地和生产守则的要求;
        确保工厂没有违反环保法规;
        消防安全;
        机器安全;
        化学品储存;
        三、急救
        个人防护用品(PPE) ;
        眼罩;
        手套;
        耳塞;
        四、环保
        美国环境保护局(EPA);
        职业安全与健康管理局(OSHA);
        空气质量管理区(AQMD);
        化学品暴露限制;
        危险品废物;
        其他潜在危险(空气质量、废水处理、污染、回收);
        选择参与面谈的工人;
        辨别有无可疑的童工;
        对可疑的情况提出问题;
        工人不工作或加快工作速度;
        进出工厂的车辆;
        检查生产流程:是否有分包;
        五、文件审核 
        目的:确保工厂运作的合法性;确保工厂符合当地法律及守则的要求。
        文件清单
        工卡或考勤记录(过去十二个月);
        工资表(过去十二个月);
        人事花名册及员工个人档案;
        劳动合同;
        社会保险收据、花名册及合格证明文件等;
        工商营业执照;
        消防检查报告或合格证明文件;
        消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等;
        环保证明文件;
        厂规或员工手册;
        政府有关当地最低工资规定文件;
        设备安全许可证 (如电梯使用许可证,、厨房卫生许可证等);
        特种工人上岗证(如电梯工、电工、厨工卫生许可证等);
        当地劳动局关于延长加班之批文;
        未成年工体检及劳动局登记记录;
        厂房平面图。
        六、童工求证
        在工厂巡视过程中挑选看起来很小的员工;
        在人事档案里抽查;
        挑选25名工人访谈;
        在面谈过程中,根据人事档案交叉检查存有不一致的信息;
        当发现童工时(现时或历史性)必须登记工人的工号、姓名、出生年月、入厂日期。
        七、工人面谈 
        面谈的目的;
        从工人层面了解工厂的实际运作;
        获取其他过程无法得到的信息以及考察文件的一致性;
        对异常的区域进行更深入的了解;
        八、面谈问卷(EIQ)  
        面谈工人人数=工厂总人数的25%,但不超过25名工人
        扩大访谈人数
        发现的违规情况需要更深入的了解,如家庭工作、虚假账本等;
        工人的身份证明文件和工人实际回答有出入时;
        九、挑选程序
        50%的工人在工厂巡视过程中挑选;
        年轻工人;
        从所有部门挑选;
        如果条件允许,应该性别比例等同,种族等同;
        危险岗位工人;
        50%的工人从工资表、工卡和文件审核中挑选;
        加班超时的工人;
        低工资的工人;
        青少年工人;
        老工人;
        不公开
        面谈必须在管理人员不在场的情况下进行;
        一对一面谈,不能分组面谈。
        保密性
        参与面谈的工人必须被告知所有的访谈内容均为保密;
        反映问题的工人名字不能在报告上出现。
        面谈技巧
        友善――这使得工人放松和敞开胸怀
        EIQ作为指引,但不局限面谈的问题
        不同的国家对工人的问题不同,如洪都拉斯重点是童工、墨西哥重点是怀孕测试、中国是加班时间、土耳其是有无供祈祷的地方。 
        十、末次会议
        告知管理层审核已经完成;
        归还借用供审核的文件;
        感谢他们对审核工资的支持和合作;
        解释所发现的问题、解答工厂的疑问以及书写改善计划确认报告(CAPAR);
        教育并提供改善的最佳运作指引,帮助工厂达到守则的要求。